Meer bezoekers realiseren

Vaak blijkt dat het effectieve aantal bezoekers beduidend onder het potentieel blijft. Een deel van de geïnteresseerden gaat dus om een aantal redenen niet over tot het effectief kopen van tickets.

Tekortkomingen aan de ticket software kunnen hier mee de oorzaak van zijn. Concreet kunnen volgende elementen er mee voor zorgen dat het bezoekersaantal lager ligt dan zou moeten:

  • De ticket software vertoont belangrijke tekortkomingen en werkt niet altijd zoals het hoort.
  • De ticket software is niet betrouwbaar genoeg waardoor er niet ten allen tijde tickets verkocht kunnen worden.
  • De ticketing wordt verzorgd door een externe ticketingagent en mogelijks voert die niet de meest geschikte promotie, worden publieksgegevens niet optimaal gebruikt, of gaat de aandacht voornamelijk naar evenementen van andere organisatoren.
  • De online ticketing voldoet niet of is onhandig. Sommige registratieprocedures (met paswoord) schrikken af, wat een deel van het publiek ervan kan weerhouden online tickets te kopen.
  • De ticket software is niet meertalig, wat anderstalig publiek verhindert tickets aan te kopen.
  • De ticket software biedt onvoldoende ondersteuning om externe verkoopskanalen op te zetten. Hierdoor wordt verkoop misgelopen via externe verkoopspunten of websites.
  • Er is geen mogelijkheid tot segmentatie publiek of evenementen. Hierdoor kan niet efficiënt en gericht gecommuniceerd worden.

Bovenstaande elementen, creëren bovendien vaak bijkomende problemen zoals ontevreden klanten, inkomstenverlies of het feit dat de merkwaarde niet ten volle wordt gerealiseerd.

Om effectief meer bezoekers te realiseren, heeft de Ticketmatic ticket software de volgende kenmerken:

  • Een eigen hoogwaardige publieksdatabase. Alle waardevolle publieksgegevens worden verzameld, met mogelijkheid tot segmentatie op basis van types evenementen en andere criteria.
  • Uitgebreide agenten ondersteuning laat eenvoudig toe om ticketverkoop op te zetten via partners. Zowel via winkels als via websites.
  • Een volledig meertalige oplossing: zowel voor de ticketverkoop, de tickets als alle backoffice toepassingen.
  • Gebruiksvriendelijke online ticketing zonder paswoord. De Ticketmatic online ticketverkoop is specifiek uitgewerkt om zo eenvoudig mogelijk tickets aan te kopen. Ko
Vraag meer informatie of een vrijblijvende demo »

Software as a Service

Ticketmatic is een volledige “Software as a Service” oplossing. Er is dus geen lokale installatie nodig en de Ticketmatic toepassingen kunnen gebruikt worden vanop iedere computer met internet toegang.

Dit resulteert in verdere kostenreductie en hogere kwaliteit en beschikbaarheid.

    Enkele kenmerken van het Ticketmatic server platform:
  • Hosting in high-end datacenter, 24/7 beveiliging, klimaatregeling, gegarandeerde stroomvoorziening, snelle en redundante verbindingen.
  • Meervoudige servers met RAID disks.
  • Volledige ontdubbelde setup voor applicatieserver, databaseserver en webserver.
  • Voorzien op piekbelasting.
  • Volledig systeembeheer, backups, systeem upgrades, security services.
  • Permanente monitoring van meer dan 70 karakteristieken.

Volledige e-ticketing ondersteuning

De volledige ondersteuning voor e-ticketing biedt grote voordelen, zowel voor organisator als publiek:

  • e-tickets kunnen via alle verkoopskanalen per e-mail verstuurd worden. Het publiek beschikt hierdoor onmiddellijk over de tickets en verzendingskosten worden vermeden.
  • Dankzij toegangscontrole met scanners is fraude met vervalste tickets uitgesloten.
  • Bij verlies van tickets kunnen tickets veilig opnieuw uitgereikt worden. Ieder ticket kan immers slechts éénmaal binnen.
  • Dankzij de scanner rapportering is real-time informatie beschikbaar over de bezetting en is gekend wie al dan niet binnengekomen is.

Ticketmatic
Research park Haasrode
Interleuvenlaan 62
3001 Leuven
Belgium

Tel. +32 [0] 16 39 47 23
info@ticketmatic.com