Gidsenwerking verbeteren 

In de praktijk blijkt dat de gidsenwerking vaak problemen geeft, voornamelijk door een gebrek aan een volledige en degelijke oplossing.

Om hieraan tegemoet te komen, heeft Ticketmatic een een hoogwaardige module voor gidsenwerking uitgewerkt met volgende kenmerken:

  • grote vrijheid in definitie rondleidingen en opties
  • Onbeperkt aantal rondleiding, talen, types groepen.
  • volledig beheer kenmerken en beschikbaarheden gidsen
  • Eenvoudige toewijzing gidsen in functie van beschikbaarheid.
  • Specificatie capaciteiten en beschikbaarheid gidsen.
  • Opsplitsing van groepen in deelgroepen.
  • Ondersteuning voor opties bij rondleidingen (e.g. maaltijd, vervoer, boekje, ...)
  • volledig meertalig
  • Gidsen beschikken over een persoonlijke gidsenpagina waarop ze geplande rondleidingen kunnen zien, aanvragen accepteren of weigeren, beschikbaarheden beheren enzovoort...
  • specifieke documenten voor rondleidingen
  • krachtige filter- en selectiemogelijkheden voor vlotte werking in backoffice
  • uitgebreide rapportering
  • Ondersteuning voor complexe allocaties, met mogelijkheid tot definitie allerhande beperkingen (e.g. maximaal aantal in periode, maximaal aantal op locatie, ...)
Vraag meer informatie of een vrijblijvende demo »

Software as a Service

Ticketmatic is een volledige “Software as a Service” oplossing. Er is dus geen lokale installatie nodig en de Ticketmatic toepassingen kunnen gebruikt worden vanop iedere computer met internet toegang.

Dit resulteert in verdere kostenreductie en hogere kwaliteit en beschikbaarheid.

    Enkele kenmerken van het Ticketmatic server platform:
  • Hosting in high-end datacenter, 24/7 beveiliging, klimaatregeling, gegarandeerde stroomvoorziening, snelle en redundante verbindingen.
  • Meervoudige servers met RAID disks.
  • Volledige ontdubbelde setup voor applicatieserver, databaseserver en webserver.
  • Voorzien op piekbelasting.
  • Volledig systeembeheer, backups, systeem upgrades, security services.
  • Permanente monitoring van meer dan 70 karakteristieken.

Volledige e-ticketing ondersteuning

De volledige ondersteuning voor e-ticketing biedt grote voordelen, zowel voor organisator als publiek:

  • e-tickets kunnen via alle verkoopskanalen per e-mail verstuurd worden. Het publiek beschikt hierdoor onmiddellijk over de tickets en verzendingskosten worden vermeden.
  • Dankzij toegangscontrole met scanners is fraude met vervalste tickets uitgesloten.
  • Bij verlies van tickets kunnen tickets veilig opnieuw uitgereikt worden. Ieder ticket kan immers slechts éénmaal binnen.
  • Dankzij de scanner rapportering is real-time informatie beschikbaar over de bezetting en is gekend wie al dan niet binnengekomen is.

Ticketmatic
Research park Haasrode
Interleuvenlaan 62
3001 Leuven
Belgium

Tel. +32 [0] 16 39 47 23
info@ticketmatic.com