Ticketverkoop

Voor een optimale werking in alle omstandigheden bestaat de Ticketmatic ticketverkoop uit zes verschillende toepassingen. Enkele kenmerking van deze toepassingen:

Gebruiksvriendelijke ticketverkoop via verschillende kanalen: online, boxoffice, telefoon, agenten, kiosken.
Verkoop van e-tickets en klassieke hard-tickets.
Ongenummerde of genummerde tickets met zaalplattegronden.
Uitgebreide ondersteuning voor verkoop via verschillende verkoopskanalen (bvb verschillende websites, agenten, ...)
Volledig geïntegreerde e-ticketing (print-at-home), zowel via de webverkoop als vanaf de balie of andere kanalen. Een ticket kan dus vanaf de balie per mail verstuurd worden.
Wachtlijst functionaliteit
Ondersteuning voor alle mogelijke betaalwijzen: cash, kredietkaart (met onmiddellijke online verificatie), bancontact, cheques, overschrijving (met ondersteuning voor betaling via gestructureerde mededeling en automatische import van de rekeninguittreksels), terugbetalingen, ruilen, gedeeltelijke betalingen...
Ondersteuning voor internationale betalingen.
Ondersteuning voor verschillende leverwijzen (e-mail e-ticket, overhandiging afgedrukte tickets, verzending per post van gedrukte tickets, afhaling, ...)
Ondersteuning voor verkoop groepstickets met boeking van gids met volledige ondersteuning voor planning en opvolging van gidsen en rondleidingen.
Volledig geïntegreerde web verkoop. Alle ticketverkoop werkt op één database, dus geen problemen met synchronisatie.
Verkoop van abonnementen en gebundelde verkoop.
Verkoop van lidkaarten.
Ondersteuning voor ticketopties.

TM Sales

Ticketmatic Sales is de meest uitgebreide ticket verkoopstoepassing. In Ticketmatic Sales kunnen alle orders in het systeem bekeken en beheerd worden.

Andere kenmerken:

Uitgebreide voorzieningen voor afhandeling van verkoop: opzoeken en editeren van bestellingen: tickets toevoegen, tickets verwijderen, prijstypes wijzigen, tickets herprinten of opnieuw per email opsturen, alle nodige overzichten van bestellingen opvragen, afprinten en/of exporteren naar excel, in batch tickets afprinten of emailen,...
Beheer en opvolging van tickets in consignatie.
Uitgebreide mogelijkheden inzake gastentickets: er kan een aantal tickets ter beschikking gesteld worden van een externe beheerder die dan zelf deze tickets aan individuen kan toewijzen en doormailen.
Handige filter en zoekmogelijkheden om meteen de gezochte informatie terug te vinden over orders.
Heldere analyse rapporten van (selecties op) ticketverkoop.
Flexibel filter mechanisme om zelf snel en eenvoudig nieuwe selecties te definiëren
Eenvoudige export naar Excel en e-mail.

TM Websales

De Ticketmatic Websales is een web-toepassing waarmee het publiek zelf tickets online kan kopen.

De online ticketverkoop is zo uitgewerkt dat het publiek erg vlot e-tickets kan kopen.

Er is een eenvoudige eenmalige registratie in functie van de opbouw van een kwalitatieve klantendatabase voor marketing doeleinden. Welke gegevens precies gevraagd worden bij registratie is vrij te bepalen.
Bij onmiddellijke betaling kan de koper meteen de tickets afdrukken. De klant ontvangt bovendien een e-mail met een link naar de e-tickets.
De klant kan ook kiezen om via overschrijving te betalen. Er volgt dan een mail met betalingsinstructies. Indien niet tijdig betaald wordt, volgt automatisch een herinneringsmail. Als ook de 2de betalingstermijn overschreden is, volgt automatische annulatie.
Bij de bevestigingsmail wordt de klant meegedeeld welke gegevens in de database zijn. Indien deze gegevens niet meer correct zouden zijn, kan de klant zelf zijn of haar gegevens bijwerken in de klantendatabase.
Voor de e-tickets wordt een pdf document gebruikt, waarvan het grootste deel vrij te gebruiken is voor promotie- of andere doeleinden.
Er kan gewerkt worden met een onbeperkt aantal prijstypes, tijdelijke prijszettingen, promocodes, en specifieke prijszetting voor verkoop via externe kanalen.
De online verkoop kan op de voet opgevolgd worden via de Tickematic Monitor.

TM Boxoffice

De Ticketmatic Boxoffice is specifiek ontworpen voor ticketverkoop aan de balie.

Belangrijkste kenmerken:

Ondersteuning voor verschillende soorten printers zoals laser of boca met zeer eenvoudige setup.
heel snel in gebuik: selecteer meteen het gewenste aantal tickets en de betaalwijze
ondersteuning voor touchscreen

TM Phone Sales

De Ticketmatic Phonesales is een verkoopstoepassing die specifiek op maat van telefoon operatoren uitgewerkt is. Deze toepassing is bij uitstek geschikt voor tijdelijke medewerkers die niet veel ticketing expertise hebben.

Belangrijkste kenmerken: