Vous payez une redevance annuelle pour la licence et l’hébergement, calculée sur la base du volume annuel de tickets. Plus le volume est important, plus le coût par ticket correspondant est bas.
Les éléments suivants sont toujours compris:
Accès complet à toutes les fonctionnalités, dont les API
Capacité de serveur supplémentaire en cas de pics de charge