J'ai vu de nombreux systèmes. Ce qui est important pour moi, c'est que cela fonctionne pour les personnes au comptoir. Ticketmatic a vraiment été écrit en pensant à eux. Même si on vous propose de le faire en tant que débutant et que vous n'obtenez aucune explication, pour ainsi dire, vous pouvez vendre un billet.

Si nous tombons sur quelque chose, nous pouvons toujours aller voir quelqu'un aussi. Les gestionnaires de comptes répondent très rapidement. On ne voit pas ça partout.

Ticketmatic se distingue par son excellent soutien et sa proximité. Je suis toujours fan.

Pendant le passage à ticketmatic, nous étions très souvent en contact. C'était vraiment un bon plan. Le travail préparatoire et les étapes que nous avons franchies se sont très bien déroulés.

Je suis très content du module de messagerie. Les données sont tellement fiables. Nous savons désormais exactement à qui nous envoyons des e-mails et que nous nous adressons également aux bonnes personnes. Cela fait vraiment toute la différence par rapport au passé.

Ce qui prend le plus de temps à apprendre chez nous, c’est de donner les bonnes informations pratiques aux visiteurs : quel tram prendre, où se garer, comment tout fonctionne. Tout cela est bien plus compliqué que le système lui-même, car apprendre à vendre un billet prend à peine une journée. Et c’est tout l’avantage de ticketmatic.