Servez vos visiteurs
Offrez à votre public contrôle et confort
De la livraison à l’accès : ticketmatic simplifie l’ensemble du processus. Pensez aux billets numériques dans l’application, à la sécurité intelligente et au contrôle fluide à l’entrée. Moins de stress en interne, plus de confort pour vos visiteurs.
Plus de 300 organisations culturelles en Europe nous font confiance
Fonctionnalités
Un service sans souci – un contrôle maximal sur le flux de visiteurs
Optimisez l’expérience des visiteurs grâce à des outils intelligents pour la distribution, le contrôle et la communication – tous conçus pour soulager votre équipe.
Distribution automatique et sans erreur des billets
Mettez en place des flux de livraison solides qui fonctionnent tout simplement. Numérique, par e-mail, via l’application ou même par courrier – toujours corrects et à l’heure.
Gestion efficace des commandes et de l’accès
Gérez les modifications de dernière minute, les files d’attente et le contrôle d’accès de manière centralisée via une plateforme intuitive unique. Avec synchronisation en temps réel et prise en charge hors ligne.
Image de marque et communication flexibles
Personnalisez complètement les modèles de billets, les e-mails de service et la présence dans l’application selon votre marque.
Billetterie mobile
Offrez une expérience mobile optimale
Avec l’application ticketmatic, les visiteurs ont toujours tous leurs billets numériques à portée de main. Plus besoin de chercher des PDF dans des boîtes mail encombrées, plus d’impressions illisibles : tout est organisé dans un seul environnement mobile, avec votre propre image de marque et des options antifraude facultatives.
Livraison automatique des billets
Livrez vos billets sans souci
Assurez-vous que vos billets arrivent toujours sans erreur et à temps à la bonne personne. Grâce à des scénarios de livraison flexibles, vous définissez vous-même comment les billets sont envoyés : numériquement, par e-mail ou par courrier.
Livraison automatique des billets
Livrez vos billets sans souci
Assurez-vous que vos billets arrivent toujours sans erreur et à temps à la bonne personne. Grâce à des scénarios de livraison flexibles, vous définissez vous-même comment les billets sont envoyés : numériquement, par e-mail ou par courrier.
Livraison automatique des billets
Livrez vos billets sans souci
Assurez-vous que vos billets arrivent toujours sans erreur et à temps à la bonne personne. Grâce à des scénarios de livraison flexibles, vous définissez vous-même comment les billets sont envoyés : numériquement, par e-mail ou par courrier.
Livraison automatique par e-mail ou application
Les billets sont automatiquement envoyés à la bonne personne – sans intervention de votre équipe.
E-mails de commande et instructions de paiement personnalisés
Adaptez vos e-mails à votre public, avec des informations claires sur le paiement et l’accès.
Impression à domicile, retrait ou envoi postal
Offrez aux visiteurs plusieurs options de livraison, adaptées à votre mode d’organisation.
Image de marque complète à chaque étape
Préservez la cohérence de votre marque à chaque point de contact avec le client.
Modèles de billets sur mesure
Concevez vos billets comme vous le souhaitez
Créez des billets qui correspondent parfaitement à votre charte graphique et à vos besoins d’information. Concevez facilement avec HTML, CSS et des champs dynamiques pour tous les détails de l’événement. Ou confiez-nous le briefing, et nous le ferons pour vous.
Modèles de billets sur mesure
Concevez vos billets comme vous le souhaitez
Créez des billets qui correspondent parfaitement à votre charte graphique et à vos besoins d’information. Concevez facilement avec HTML, CSS et des champs dynamiques pour tous les détails de l’événement. Ou confiez-nous le briefing, et nous le ferons pour vous.
Modèles de billets sur mesure
Concevez vos billets comme vous le souhaitez
Créez des billets qui correspondent parfaitement à votre charte graphique et à vos besoins d’information. Concevez facilement avec HTML, CSS et des champs dynamiques pour tous les détails de l’événement. Ou confiez-nous le briefing, et nous le ferons pour vous.
Contrôle maximal du design et cohérence de la marque
Ajout de logos, images et informations supplémentaires
Prise en charge standard des codes QR et codes-barres
Affichage multilingue
Gestion flexible des commandes
Gérez vos commandes en toute simplicité
Des modifications de dernière minute à la gestion des files d’attente : donnez à votre équipe les outils pour aider rapidement et efficacement les clients.
Gestion flexible des commandes
Gérez vos commandes en toute simplicité
Des modifications de dernière minute à la gestion des files d’attente : donnez à votre équipe les outils pour aider rapidement et efficacement les clients.
Gestion flexible des commandes
Gérez vos commandes en toute simplicité
Des modifications de dernière minute à la gestion des files d’attente : donnez à votre équipe les outils pour aider rapidement et efficacement les clients.
Scinder ou modifier les commandes
Modifiez facilement les commandes sans devoir les annuler entièrement.
Gérer et attribuer les listes d’attente
Attribuez les billets libérés directement aux visiteurs intéressés.
Actions groupées : e-mails, statut de livraison et plus
Gérez plusieurs commandes à la fois et économisez du travail manuel à votre équipe.
Historique complet des commandes pour plus de transparence
Consultez toutes les actions sur les commandes dans un historique unique – utile en cas de questions ou de réclamations.
Billets sécurisés
Prévenez la fraude avec des billets sécurisés
Prévenez la fraude et la revente abusive grâce à la technologie. Les billets sécurisés ne sont valables que sur l’appareil sur lequel ils ont été livrés et comportent des QR codes qui changent en continu.
Billets sécurisés
Prévenez la fraude avec des billets sécurisés
Prévenez la fraude et la revente abusive grâce à la technologie. Les billets sécurisés ne sont valables que sur l’appareil sur lequel ils ont été livrés et comportent des QR codes qui changent en continu.
Billets sécurisés
Prévenez la fraude avec des billets sécurisés
Prévenez la fraude et la revente abusive grâce à la technologie. Les billets sécurisés ne sont valables que sur l’appareil sur lequel ils ont été livrés et comportent des QR codes qui changent en continu.
- Pas de contrefaçons ni de revente non autorisée
- Transfert uniquement via l’application officielle
- Détection facile des activités suspectes
- Inclus dans la plateforme ticketmatic, sans coût supplémentaire.
Accès et contrôle
Scannez les billets rapidement et en toute sécurité
Garantissez une entrée rapide et sécurisée à votre événement grâce à notre application de scanning de billets. Elle fonctionne sur smartphones et scanners dédiés, même sans connexion Internet.
Accès et contrôle
Scannez les billets rapidement et en toute sécurité
Garantissez une entrée rapide et sécurisée à votre événement grâce à notre application de scanning de billets. Elle fonctionne sur smartphones et scanners dédiés, même sans connexion Internet.
Accès et contrôle
Scannez les billets rapidement et en toute sécurité
Garantissez une entrée rapide et sécurisée à votre événement grâce à notre application de scanning de billets. Elle fonctionne sur smartphones et scanners dédiés, même sans connexion Internet.
Fonctionne aussi hors ligne
Le scanning reste actif, même sans connexion Internet.
Compatible avec smartphones et scanners dédiés
Choisissez votre propre matériel – tout fonctionne ensemble de manière fluide.
Traitement rapide et stable
Évitez les files d’attente et gardez le flux fluide à l’entrée.
Synchronisation en temps réel avec le back-office
Votre équipe d’accès et votre administration restent parfaitement synchronisées.
Reviews
Foire aux questions
Non, les billets peuvent aussi être envoyés par e-mail. L’application offre toutefois un confort et une sécurité supplémentaires.
Pour tout événement où vous le jugez pertinent, généralement pour des spectacles ou concerts présentant un risque élevé de fraude, de revente à prix excessifs ou de faux billets.
Oui, via l’application – à condition que vous l’autorisiez. Vous gardez le contrôle.
C’est vous qui décidez de la procédure. Ticketmatic propose des options pour les bons, les dons ou les remboursements, entièrement selon votre politique d’annulation.
