Vendez des billets

Rendez votre billetterie vraiment unique

Avec ticketmatic, vous disposez de tous les outils nécessaires pour permettre à votre public d’acheter facilement ses billets – via votre site web ou au guichet. Nous créons votre billetterie entièrement sur mesure, adaptée aux besoins et attentes spécifiques de votre organisation. Du parcours d’achat au design et à l’interaction client : tout est personnalisable.

Plus de 300 organisations culturelles en Europe nous font confiance

Fonctionnalités

Votre base complète pour une billetterie moderne

Ticketmatic combine une billetterie intuitive, spécialement conçue pour les organisations culturelles, avec de puissants outils de gestion qui vous font gagner du temps et génèrent des revenus supplémentaires.

Une expérience fluide pour votre public

Vos clients achètent leurs billets via une billetterie moderne, adaptée aux mobiles, conçue et structurée selon vos besoins en collaboration avec notre équipe.

Augmentez la valeur de chaque billet

Proposez des extras comme des bons, du merchandising ou des tickets de parking, invitez vos clients à faire un don, et utilisez intelligemment l’upselling dans le parcours d’achat.

Gestion efficace et gain de temps

De la commande au paiement et à la livraison : tout est automatisé et clair, avec des intégrations directes pour les paiements et la gestion.

Billetterie en ligne

Vendez facilement en ligne

Offrez à votre public une billetterie fluide, entièrement adaptée à votre organisation. Intégrée de manière transparente à votre site web, conçue à votre image, et alignée sur votre fonctionnement ainsi que sur les préférences de votre public.

Libre-service client

Réduisez les demandes de support et améliorez la qualité de vos données grâce à un portail client offrant l’historique des commandes et la gestion du profil.

Paiement & livraison

Garantissez un processus fluide avec livraison directe des billets et plusieurs méthodes de paiement sécurisées.

Vente physique

Un flux optimal pour le guichet

Offrez une vente de billets rapide et efficace au guichet et pour les réservations téléphoniques. Grâce à notre module puissant de box office, vous gardez le contrôle sur les commandes.

Saisie rapide des commandes

Traitez les commandes à toute vitesse via une interface intuitive et claire. Simplifiez encore plus avec le module Quicksales, idéal pour les moments de forte affluence.

Vente physique & téléphonique
Gérez sans difficulté la vente au guichet et par téléphone.

Gestion flexible des commandes
Modifiez des commandes, traitez des remboursements ou renvoyez des billets en un clic.

Impression directe
Imprimez vos billets et bons directement depuis votre propre imprimante locale.

Intégration POS
Connectez-vous aux terminaux de vente situés à l’entrée.

Vente additionnelle et dons

Tirez plus de valeur de chaque billet

Augmentez vos revenus en vendant des extras pendant le processus de commande. Qu’il s’agisse de bons de consommation, de merchandising ou de dons : vous créez de la valeur pour votre public et des revenus supplémentaires pour votre organisation.

Vente additionnelle et dons

Tirez plus de valeur de chaque billet

Augmentez vos revenus en vendant des extras pendant le processus de commande. Qu’il s’agisse de bons de consommation, de merchandising ou de dons : vous créez de la valeur pour votre public et des revenus supplémentaires pour votre organisation.

Vente additionnelle et dons

Tirez plus de valeur de chaque billet

Augmentez vos revenus en vendant des extras pendant le processus de commande. Qu’il s’agisse de bons de consommation, de merchandising ou de dons : vous créez de la valeur pour votre public et des revenus supplémentaires pour votre organisation.

Bons pour repas, boissons ou forfaits

Dons pour des projets ou des causes

Vente anticipée de merchandising, places de parking...

Recommandations d'autres spectacles ou abonnements

Périodes de forte demande

Gardez le contrôle lors des pics de vente

Protégez vos ventes contre les pannes et la frustration pendant les périodes de forte affluence. La salle d’attente virtuelle intégrée garantit une expérience stable et équitable, même en cas de trafic exceptionnel.

Périodes de forte demande

Gardez le contrôle lors des pics de vente

Protégez vos ventes contre les pannes et la frustration pendant les périodes de forte affluence. La salle d’attente virtuelle intégrée garantit une expérience stable et équitable, même en cas de trafic exceptionnel.

Périodes de forte demande

Gardez le contrôle lors des pics de vente

Protégez vos ventes contre les pannes et la frustration pendant les périodes de forte affluence. La salle d’attente virtuelle intégrée garantit une expérience stable et équitable, même en cas de trafic exceptionnel.

File d'attente équitable

Mises à jour en temps réel pour les clients en attente

Protection contre les bots et la surcharge

Entièrement intégré, sans outils externes coûteux

Paiements

Gérez vos paiements à votre façon

Choisissez librement votre prestataire de paiement et recevez vos revenus directement sur votre compte. Pas d’intermédiaires, pas de délais inutiles.

Paiements

Gérez vos paiements à votre façon

Choisissez librement votre prestataire de paiement et recevez vos revenus directement sur votre compte. Pas d’intermédiaires, pas de délais inutiles.

Paiements

Gérez vos paiements à votre façon

Choisissez librement votre prestataire de paiement et recevez vos revenus directement sur votre compte. Pas d’intermédiaires, pas de délais inutiles.

Connecté aux principaux prestataires de paiement

  • Large choix de méthodes de paiement, en ligne et au guichet
  • Remboursements automatisés directement depuis ticketmatic

Rapports financiers détaillés

Reviews

Nous sommes très satisfaits de l'application. Ça se passe bien. Nous l'utilisons également pour donner une visibilité supplémentaire à nos partenaires.

Bert Vanlaere
Directeur du marketing, Concertgebouw Brugge, Bruges

Le système est très intuitif. Si nous devons former des collègues à la vente de billets, cela va sans dire.

Sylvie De Muer
Responsable de la billetterie, Concertgebouw Brugge, Bruges

Ticketmatic est vraiment notre CRM. Tout y est, toutes les données des clients.

Jonathan Cooman
Gestion des clients et des données, De Roma, Anvers

Nos systèmes précédents sont tombés en panne pendant le pic des ventes. Aujourd'hui, les gens s'attendent à une expérience en ligne fluide, comme Bol.com ou Zalando. Ticketmatic nous a donné ce flux.

Steven Defoor
Directeur des loisirs, Malines

Au final, nous faisons notre travail en deux fois moins de temps. Tout se passe tellement plus vite qu'avant. Et nous pouvons en tirer bien plus qu'avant.

Mariska van Wezel
Coordinatrice de la billetterie, Leidseschouwburg - Stadsgehoorzaal, Leiden

Je trouve qu’il est vraiment facile de créer une sélection de visiteurs dans ticketmatic. Et s’il manque un critère, je le demande et un filtre est ajouté. Je peux ainsi atteindre exactement les visiteurs que je veux. En matière de segmentation, ticketmatic est vraiment très flexible.

Rio van der Oest
Responsable marketing, Het Nationale Theater, La Haye

Aujourd’hui, mettre un spectacle en vente est devenu d’une simplicité déconcertante. Vendre un billet se fait presque tout seul, avec beaucoup moins d’étapes qu’avant.

Stefaan Geldhof
Responsable de la billetterie pour les TIC, Brugge Plus et In&Uit Brugge, Bruges

Je suis très satisfait du processus de commande sur ticketmatic. Je vais parfois dans d'autres théâtres et salles de cinéma et je ne suis pas toujours enthousiasmé par ce que j'y vois. Alors je pense : nous l'avons vraiment bien organisé.

Karlijn Gerritsen
Directeur du marketing, Verkadefabriek, Bois-le-Duc

Foire aux questions

Ticketmatic propose des intégrations standard avec de nombreux PSP courants, et peut aussi se connecter facilement à tout autre prestataire de votre choix.

Oui, la boutique est entièrement responsive et optimisée pour smartphones et tablettes.

Absolument. Toutes les pages de la billetterie sont personnalisables en termes de design, de parcours et de formules.

En cas de forte demande, la salle d’attente virtuelle s’active automatiquement. Les visiteurs sont placés équitablement dans une file et reçoivent des mises à jour en temps réel.

Oui, vous pouvez proposer des add-ons pendant l’achat, comme des dons, des bons de consommation, des places de parking et du merchandising.